[굿타임] = 이강부 기자 = 청양군 정산면 행정복지센터는 주민 일상생활과 직결되는 불편 사항을 신속히 해결해주는 민원처리방 운영에 박차를 가하고 있다.

주민이 생활불편사항을 직접 신청하거나 이장, 공무원이 복지사각지대에서 어려움을 겪고 있는 민원을 발굴 신고하면 당일처리를 원칙으로 기동반이 즉각 출동한다.

대상 민원은 가사도움서비스, 소규모 집수리, 상하수도 누수, 보일러 수리, 전기시설 점검과 교체, 생활불편 등 즉시 처리가 가능한 사항이며 민원처리에 필요한 재료비는 민원인 부담이지만 기초생활수급자, 차상위계층, 65세 이상 독거노인 등은 무상지원 된다.

지난 3일은 기초생활수급 장애인 A씨 주택의 현관 출입문 문고리가 고장나 외출 시 보안문제가 발생해 수리를 요청해옴에 따라 기동반이 즉시 출동 해결해 줬다.

김성근 정산면장은 “민원처리방 운영을 통해 주민들의 일상생활과 직결되는 소규모 민원과 불편사항을 신속하게 처리해 줘 복지 만족도를 향상시킬 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.