컨설팅은 교육은 전문 CS 강사인 자치행정과 이윤희 주무관이 나서 친절의 중요성, 천절하게 평가받을 수 있는 행동 등 실무부분을 중점적으로 다루며 높은 호응 속에서 진행됐다.
김성호 총무과장은 “주로 내부 직원들을 대상으로 지원업무를 펼치는 부서 특성상 불만족의 피드백이 때로는 조직 내 갈등을 유발키도 하며 이번 교육을 통해 직원들이 친절에 대한 중요성을 다시 한 번 생각했으면 한다”고 말했다.
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