특별민원 응대요령과 민원유형별 대처방안과 함께 반복 고질민원 등에 대한 응대요령 방법을 토론하고 분석하며 업무에 활용할 수 있는 노하우를 익혔다.
또 직원들의 공직자 행동강령에 대해 생각해보는 시간을 가지며 공직자로서의 청렴의 길을 다지는 시간을 보냈다.
심흥섭 탕정면장은 “공직자의 기본 덕목인 친절 청렴 역량 강화교육을 통해 시민에게 다가가는 적극행정서비스를 제공하는 탕정면이 되겠다”고 말했다.
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